徐 院：文杰，您好。

邢文杰：您好，徐院。我叫邢文杰，安徽人，2015年7月份加入到咱们公司，至今已经六年多的时间了。刚来公司的时候也是什么都不懂，由我的师傅带着我一块去做，慢慢的跑，跟客户、跟项目站长的一些沟通，一步步持续做到现在。

徐 院：六年的时间一直都在做项目，应该成专家了，经验已经很丰富了。那你就谈一谈在这六年时间里，做项目的一些切身体会，包括遇到了哪些棘手的问题，自己是如何处理的？

邢文杰：项目部作为咱们公司的核心部门之一，作为这个部门的一员我也比较自豪。因为项目接触比较广、比较多，同时能学到的东西也比较多。针对做项目，应用我师傅尹总说的一句话就是，“把每一位求职者当成你的亲人一样去对待，这个工作你一定能够做好。”对员工和客户给咱们提出的需求，咱们一定要把它当成一件重要的事去做，而不是去敷衍了事。

徐 院：那你在这个过程中是如何进行的？都做了哪些事情，也举几个实际的案例吧。

邢文杰：举一个之前在北京的案例吧。当时是夏天，天气比较热。我当时负责的那个客户在黄村，那个客户是不提供食宿的，需要员工自己解决。当时周边比较偏僻，求职者也没有车。我当时作为项目负责人，带着这些员工，帮他们拿着行李箱，去找房子住，当时天气很热，走了大概两公里左右，期间也是不断的安抚员工，怕员工出现不想干的想法，帮他们把房子租赁好了之后，我才回公司。

徐 院：在这个过程中，你自己吃了很多的苦，那维系客户的过程中，你都做了哪些工作呢？

邢文杰：客户为维护这一块的话，我们做的比较灵活。比如现在这个时期，就是上人的时候，我们就要把数量给提上去，其次人员的质量我们也要把控好。因为我们所做的工作就是为了给客户减少他们的工作量，如果说我们邀约，可能带了五十人过去，但是五十个人都不太符合客户的要求，那客户再去筛选，这样的话客户一天下来工作量也是非常大的。所以我们在跟客户合作之后，要了解这个客户需要用什么样的人，要站在对方的角度上，对人员进行筛选，把需要做的工作做到前面。我们就是这样为客户去做的，同时我在日常工作过程中，也是这样的。

徐 院：这个过程有没有和客户之间发生过矛盾，你是如何解决的？

邢文杰：发生矛盾的话，不是很多。我印象中，就是有过一次跟客户有一些意见分歧，当然也没有跟客户争吵，只是进行有效沟通。当时客户新引进来的同行乱抬高市场的价格进行招聘，这样就导致我们原有供应商招聘效果不好。针对这个问题也跟客户去做了有效沟通，同时也让他站在咱们的立场去考虑咱们的难处。

徐 院：在你工作的时候，你肯定也受到了很多挫折，你有没有想过放弃或者离开？

邢文杰：没有，从来都没有想过。我做项目这么多年来就是每做成一件事，我心里会感觉到很舒心。

徐 院：嗯嗯，这是我想要的答案。在这一点上哪一条企业文化对你起到了激励作用？或者说来到永盛这些年，是王董、高总还是哪位领导对你的帮助，使你怀揣着这样感恩的心，这样去坚持。

邢文杰：我印象比较深刻的企业文化。就是“让每一位求职者都能够找到满意的工作。”当然在这句话的背后，我们也付出了很多。比如说，我们服务周到热情，帮他们解决工作中或者生活中的一些问题，竭尽所能帮助求职者找到满意的工作。刚来公司的时候，也有想过放弃，因为没有接触过咱们这一行，那个时候比较内向不太敢讲，后来尹总开导了我，我也跟他做了很多次沟通，总之跟着尹总学到了很多，一些做人做事，包括跟客户或者跟员工怎么去沟通，怎么去打成一片。

徐 院：那你在尹总身上你学到最好的是那一点，比如说，工作作风、品格、包括一些对事的处理方式，你在这方面谈一谈。

邢文杰：在他身上我学到了果敢的作风，做事就要有结果，雷厉风行。

徐 院：这个特点是大家有目共睹的，那在你成长的过程中，你觉得对你帮助最大的是哪位领导？

邢文杰：对我帮助最大的，还是尹总。当然也感谢王董提供这样好的一个平台，让我们能在这个平台上成为更好的自己。尹总对我工作中成长的帮助是比较大的。因为刚跟他接触的时候我刚来公司一个多月，对咱们行业概念是非常的模糊。他就一步一步的教我，他做什么，我就学什么，我学完之后就会记下来，等这个事结束之后，我会私下再去跟他沟通。多问为什么，尹总也会耐心给我解析，告诉我为什么这样做。那段时间基本上跟尹总是形影不离的，因为那个时候业务也非常忙，需要在外面跑关系，包括做一些维护，所以在尹总身上学的还是比较多的。

徐 院：在这六年的时间里，你带过团队吗？带出过比较优秀的员工吗？

邢文杰：带过团队，也带出过比较优秀的员工。比如说，张冠球、薛鹏伟，他们两个人做事相对来说都是比较踏实、肯干，客户对他们的评价也不错。

徐 院：这些年，你在永盛都拿到过最高薪酬是多少呢？

邢文杰：拿过最高的工资，2万左右，现在的平均月收入大概在1.2万左右。

徐 院：北京前一段报道了一个综合统计，就是人均月工资，能在1万块钱以上的也达不到30%，实际上很多人工资还是很低的。那在二线和三线城市，再往下有的城市就两三千块钱，我们东北很多城市就3000块钱，你这算是挺高的了。所以说永盛确实成就了很多人。也给我们更多的伙伴生活各方面提供了很好的物质保障，包括最起码的，我们在疫情情况下，我们能够保证正常开支，还能给大家发放福利，这是其他公司所不能比的，在这一点上大家也都非常感谢集团。虽然有些事情要求的苛刻一点，比如说，勤俭节约，节约一张纸、一度电，王董都在看、都在管，但是你回过头来想，如果没有这样良好的风气，大家都在浪费的话，真是遇到风险的时候，咱们很难抵御的。这些年，大家也深刻认识了永盛，是一个很有前景、很有发展的平台。而且王董本人非常正直，他始终是那么低调、朴实，而且始终在很努力的学习。这些都是我们值得学习的地方。他每天都在学，有时候感觉我们工作压力很大、节奏很快，如果没有这么一个人在前面带着走，公司也不会发展的这么好，所以说，我们还是非常感谢王董创建的这样一个平台。那你对2022年有什么打算呢？

邢文杰：今年我目标就是把我们当区业务全部都服务好。其次是要让当区实现扭亏为盈。个人的话，是想着今年能够增加点收入，多做一些项目，多一点收入。

徐 院：在职业生涯上职位晋升有什么目标吗？

邢文杰：职位晋升的话，因为我这几年一直在专攻项目，所以我还是想在项目这条路上一直发展下去。

徐 院：那预祝你在2022年取得一个更好的成绩。再次感谢你。那我们今天就聊到这，再见。

邢文杰：嗯，好，辛苦您了徐院，再见。