人力资源外包是指根据企业的需要，将一项或多项人力资源管理工作或职能外包给其他企业或组 织进行管理，以降低人力成本，最大限度地提高效率。总体而言，人力资源管理外包可以渗透到企业内部的所有人事业务， 包括人力资源规划、系统设计和创新、流程集成、员工满意度调查、薪酬调查和方案设计、培训、劳动仲裁、员工关系、企 业文化设计等。

应该指出的是，人力资源外包并不是简单的人力资源含义与外包含义的结合，它有其具体的丰富 含义：它是指利用组织以外的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。

当企业想要外包人力资源时，应该注意什么？想知道细节，然后看下面的分解！

1.职能选择性外包

人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员 工发展、人才配置等，都是人力资源的基础工作，可以外包。例如，许多企业已经外包人才招聘，档案管理、考勤记录、工 资、薪酬福利外包也呈现出快速增长的趋势，而与企业文化、员工关系、绩效考核等与企业核心竞争力相关的问题，即战略 工作，也不容易外包。

2.选择适当的外包服务组织

一旦确定了可以外包的职能，就需要选择外包服务机构，其服务直接决定企业未来管理的质量， 因为民营中小企业更有可能生死存亡，企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。当然 ，一般需要首先考虑服务价格，然后考虑服务机构的声誉和质量，这将对完成外包工作乃至整个企业的正常发展起决定性作 用。

3.高层重视外包过程的沟通。

企业人力资源外包绝不是把所有事务都外包出去，先选择哪些职能外包，然后通过对外包服务组 织选择的理解，注意他们的沟通，特别是在外包过程中，高级管理人员必须介入，保持及时的沟通；同时，高级管理人员要 充分咨询员工，做好辅助工作，与员工进行合理的沟通，赢得员工的信任，从而理解外包公司在外包中的作用。当然，高级 管理人员也必须随时监测和评价外包服务公司的服务质量。

4.企业外包后的人力资源战略规划

将部分职能外包后，人力资源将更多地从事战略性人力资源工作，从原来的职能部门到企业的战 略部门，将越来越多地参与企业战略的制定，拓展企业活动，引导企业变革，同时发挥员工倡导作用，承担企业社会责任宣 传员的角色，并对员工绩效和企业文化负责。"因此，人力资源部或管理人员应从原来的行政物流中心逐步转变为业务中心 ，并对学习组织者、教育促进者、高级管理人员、管理职能专家和成员企业的拥护者进行战略性转变。